近年来，高台县人社局不断提升劳动人事争议处理效能，在立案受理、调查取证、仲裁庭审、调解、裁决、送达、结案归档等各个环节都严格按法律规定进行，宜调则调、宜裁则裁、侧重调解，不推不拖，公平、公正、及时、合法的处理劳动争议案件，维护劳资双方合法权益，维护社会稳定。
一是建立健全规章制度，完善了劳动人事争议仲裁院职责、仲裁案件分析研讨、仲裁业务流程、仲裁风险告知、仲裁案件回访、仲裁业务社会监督、仲裁建议书等制度，做到了用制度管人，依制度办事；二是严格办案程序，坚持以事实为依据，以法律为准绳，确保程序实体合法；三是强化调解工作，实施案前、案中、案后，全方位，多层次的全程调解工作，尽可能运用调解手段案结事了，化解矛盾；四是进一步关心照顾弱势群体，开辟维权绿色通道，打造阳光仲裁品牌；五是加强与市局、工会、法院等机构的沟通协调，强化业务监督，舆论监督和社会监督，树立良好社会形象。
2024年，共依法办理劳动人事争议仲裁案件94件，调解率70.4%，所有劳动争议调解仲裁案件均在法定时限内结案，结案率达100%，为60人追索各类经济补偿金192.31万元。
